Платежная система «Рапида» – значимый участник рынка платежей, входящий в тройку лидеров. Компания обладает значительными оборотами и в будущем планирует их увеличивать. «Рапида» продолжает развивать перспективные направления деятельности: прием платежей физических лиц в кредитные учреждения и погашение через платежную систему займов в микрофинансовые организации. Наряду с уже апробированными направлениями работы акционеры компании взяли курс на инновации, освоение новых рынков и поиск свежих идей. О текущей деятельности компании и о планах на 2012 год в интервью Национальному банковскому журналу рассказал президент платежной системы «Рапида» Валерий БАРИНБЕРГ.
НБЖ: Валерий Станиславович, расскажите, пожалуйста, о позициях компании «Рапида» на рынке. Можно ли уже сейчас подвести какие-то итоги работы в 2011 году?
В. БАРИНБЕРГ: Одним из самых главных показателей работы компании, занятой в финансовом секторе вообще и в сфере платежей в частности, являются ее обороты. Обороты «Рапиды» стабильно растут с момента образования компании. В последние несколько лет «Рапида» не просто демонстрирует положительную динамику прироста оборотов – цифры говорят о ежегодном удвоении этого финансового показателя. Так, в последние 3-4 года рынок платежей рос в среднем на 20-30% в год, а рост оборотов «Рапиды» за тот же период был близок к 100% и даже превышал эту цифру.
О стабильности и прочных позициях «Рапиды» говорит и доля занимаемого нами рынка: по данным НАУЭТ, в 2010 году объем российского рынка моментальных платежей составил 772 млрд рублей, а оборот «Рапиды» – 72 млрд рублей. Таим образом, «Рапида» является значимой фигурой в сфере платежей и входит в тройку крупнейших игроков на рынке. В будущем мы планируем увеличивать обороты, не снижая заданного темпа, и по итогам 2011 года мы прогнозируем оборот в 130 млрд рублей.
НБЖ: Какие направления бизнеса система «Рапида» считает для себя приоритетными?
В. БАРИНБЕРГ: Несколько лет назад «Рапида» стала лидером по приему платежей в кредитные организации, и нам удается сохранять лидерство уже в течение трех лет. Я уверен, что невозможно быть первыми во всем, но любая компания должна быть лидером в одном из направлений своей деятельности. Для нас таким направлением стал прием платежей физических лиц в кредитные организации: наши клиенты погашают кредиты, пополняют расчетные счета, кредитные и дебетовые карты. В дальнейшем мы планируем укреплять свои позиции в данном направлении бизнеса и совершенствовать необходимые для этого технологии.
Еще одним перспективным направлением является рынок платежей по займам. «Рапида» сотрудничает с компаниями, предоставляющими услуги по микрофинансированию. Через нашу платежную систему клиенты компаний могут погашать свои займы в эти финансовые организации. Со вступлением в силу Закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» рынок, существующий уже несколько лет, стал более организованным. Вступление в силу закона, регулирующего отношения в данной сфере, привело к бурному росту рынка, и мы планируем расти вместе с ним.
«Рапида» старается идти в ногу со временем, и это позволяет нам активно развиваться. Акционеры среди основных задач компании видят освоение новых рынков и поиск свежих идей. Я не вижу причин бороться за те сегменты рынка, которые уже и так насыщены и в скором времени вступят в состояние рецессии или спада. Сегодня технологии развиваются просто колоссальными темпами и быстро сменяют друг друга. Освоение новых ниш – это то, что нужно компании, нацеленной на инновации.
НБЖ: Какие новые продукты и услуги система предложила своим клиентам в 2011 году?
В. БАРИНБЕРГ: В текущем году нам удалось реализовать многое из того, что было задумано. Весь год мы активно развивали туристический сегмент, и сегодня через нашу платежную систему можно оплачивать туристические путевки, авиа- и железнодорожные билеты, услуги агентств. При этом мы стараемся сделать наш платежный сервис еще более удобным, совершенствуем технологии приема платежей, ведь конечной нашей целью является удовлетворение потребностей клиентов.
Еще один проект, который можно выделить, – единые карты оплаты сотовой связи (ЕКО). Этот продукт является уникальным в своем роде, и на российском рынке не существует его аналогов. ЕКО представляет собой неперсонифици-рованную скретч-карту, позволяющую оплачивать услуги практически любого оператора сотовой связи, работающего на территории РФ. Наши клиенты уже оценили этот продукт, и я думаю, что спрос на него будет расти и в следующем году.
В 2011 году клиенты платежной системы «Рапида» получили возможность оплачивать и штрафы ГИБДД. Сам проект был запущен еще в 2010 году, но широкому кругу лиц он стал доступен именно в 2011 году. Сегодня оплачивать штрафы ГИБДД без очередей и бумажной волокиты можно не только в столице, но и в регионах. Благодаря партнерству с крупными торговыми сетями нам уже удалось занять около 10% рынка г. Москвы, и мы планируем развивать это направление и дальше.
В настоящий момент мы активно реализуем проект по оплате счетов из интернет-магазинов. Суть проекта заключается в том, что клиент сам формирует счет при совершении покупки на сайте и может оплатить его в любом удобном для себя месте, например в кассе одной из торговых сетей. Самым важным здесь является формат счета: он представлен в виде штрих-кода, несущего всю необходимую для совершения платежа информацию. Кассиру не надо искать получателя платежа: ему достаточно считать сканером этот штрих-код и принять от клиента платеж. Вся операция в таком случае занимает максимум полминуты. Работая с торговыми сетями, мы пришли к пониманию того, какое огромное значение для них имеет скорость совершения операций на кассе, и то, что мы предлагаем сегодня, -идеальное решение для оптимизации этого процесса. Кроме скорости эта технология практически исключает возможность ошибки как со стороны клиента при формировании счета, так и со стороны кассира, принимающего платеж. Уже сейчас этот проект пользуется успехом, и мы прогнозируем активный рост оборотов по этому направлению.
НБЖ: Расскажите о планах компании на следующий год.
В. БАРИНБЕРГ: В следующем году мы продолжим активно развивать все то, что уже сегодня предлагаем нашим партнерам и клиентам. Речь идет и о приеме платежей в кредитные организации, и о дистанционной оплате штрафов ГИБДД, туристических путевок и билетов – одним словом, обо всех остальных проектах, о которых я уже упоминал.
Как я уже говорил, сейчас работает сервис по оплате счетов интернет-магазинов в федеральных сетях салонов связи. В 2012 году мы планируем расширение линейки получателей платежей. Этот сервис наверняка заинтересует компании, предоставляющие услуги ЖКХ, стационарной телефонии и т.д. Сейчас они чаще всего выставляют счета в бумажном виде и отправляют их по почте клиенту. Мы же будем получать эти счета в электронном виде и передавать их клиенту на оплату. Кроме того, развитие проекта предусматривает увеличение количества пунктов оплаты выставленных счетов. В первую очередь, речь идет о кредитных организациях, с которыми нас связывают давние партнерские отношения. В конечном итоге практически любая организация сможет предложить своим клиентам дистанционный способ оплаты товаров или услуг. А «Рапида» обеспечит доставку некоего счета клиенту в то место, где он хранит свои средства, например в интернет-банк или в ближайший салон связи (для тех, кто все же хочет оплатить счет наличными), и клиент быстро сможет его оплатить. При этом клиент получит уведомление о поступлении счета, например, в виде смс-сообщения. Для кредитных организаций предусматривается возможность автоматической оплаты счета, без участия клиента. В ближайших планах – разработка предложений для банков и их подключение к этой технологии.
Важно отметить, что вступление в силу Закона «О национальной платежной системе» открыло для нас новые возможности. Теперь наши агенты могут выдавать клиентам наличные средства, и на основе этого мы планируем развивать минимум два проекта. Во-первых, наши агенты, в частности торговые сети, смогут в полной мере включиться в мощную сеть пунктов по приему и выдаче денежных переводов. Если раньше они могли только принимать перевод, то теперь смогут и выплачивать переведенные средства. И это сделает процесс перевода денежных средств еще более удобным.
Второй проект связан с выдачей нашими агентами кредитов и займов. Упрощенная схема будет выглядеть так: клиент обращается в кредитную организацию с заявлением на выдачу кредита; если кредитная организация принимает положительное решение, то клиента информируют о том, что он может получить средства в удобном для него месте, например в кассе ближайшей торговой сети. Мне кажется, что такая услуга будет востребована как со стороны клиентов – физических лиц, так и со стороны кредитных организаций.
© 2001—2012 Общество с ограниченной ответcтвенностью Небанковская кредитная организация «Платежная система «Рапида»
